Mehrwertsteuer-, Einfuhrabgaben- und DDP-Lieferungsrichtlinie

1. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für sämtliche Bestellungen, die an Lieferadressen innerhalb Deutschlands einschließlich der deutschen Inselgebiete versendet werden.

Sollten gesetzliche Vorschriften, behördliche Anforderungen oder logistische Einschränkungen die Durchführung einer Bestellung unmöglich machen oder beeinflussen, werden betroffene Kunden vor Abschluss bzw. Bestätigung der Bestellung entsprechend informiert.

Die in den Produktpreisen enthaltene Mehrwertsteuer wird automatisch im Bestellwert berücksichtigt. Für Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen steuerlichen Formalitäten oder gesonderten Steuerzahlungen.

Ändert sich der gesetzlich vorgeschriebene deutsche Mehrwertsteuersatz, werden die angezeigten Verkaufspreise entsprechend angepasst. Die jeweils gültigen Beträge werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

2. Endpreise und Kostenbestandteile

Alle auf der Website veröffentlichten Preise verstehen sich als vollständige Endpreise.

Die ausgewiesenen Beträge beinhalten bereits sämtliche für die Lieferung nach Deutschland erforderlichen Kostenbestandteile, insbesondere:

• deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %)

• Zollabgaben und Einfuhrkosten

• Aufwendungen für die Zollabfertigung

• Kosten für Verpackung und Kennzeichnung gemäß deutschen und europäischen Anforderungen

Der auf der Bestellübersichts- und Bestätigungsseite angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültigen Zahlungsbetrag.

Nach der Zustellung entstehen dem Kunden keine weiteren Kosten für Steuern, Zollabgaben, Importgebühren oder Zollabfertigungsleistungen.

3. DDP-Liefermodell und Importabwicklung

Alle Bestellungen werden auf Grundlage von DDP (Delivered Duty Paid) ausgeführt.

Bei diesem Liefermodell werden sämtliche importbezogenen Kosten bereits vor der Ankunft der Ware in Deutschland abgewickelt und bezahlt.

Hierzu zählen insbesondere:

• Einfuhrabgaben

• Zollgebühren

• importbezogene Verwaltungs- und Zollabfertigungskosten

Der Kunde muss keine eigenen Zollformalitäten durchführen und keine zusätzlichen Importkosten übernehmen.

Die Auslieferung erfolgt über folgende Versanddienstleister:

• DHL

• FedEx

• UPS

Für jede Sendung wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt, sodass der Versandstatus während des gesamten Transportwegs nachvollzogen werden kann.

Sollten Verzögerungen aufgrund von Adressfehlern, außergewöhnlichen Versandereignissen oder behördlichen Zollkontrollen auftreten, unterstützt unser Kundenservice bei der weiteren Bearbeitung und Kommunikation.

4. Zollunterlagen und regulatorische Anforderungen

Jede Sendung wird mit den für Import und Zollabwicklung erforderlichen Dokumenten ausgestattet.

Hierzu gehören insbesondere:

• Handelsrechnungen

• zollrelevante Begleitunterlagen

• erforderliche Dokumente für die Importanmeldung

Darüber hinaus werden Verpackungen, Kennzeichnungen und produktbezogene Informationen entsprechend den aktuell geltenden Anforderungen Deutschlands und der Europäischen Union vorbereitet.

Dies dient der ordnungsgemäßen Durchführung von Einfuhr-, Zoll- und Zustellprozessen.

5. Grundsatz der Preistransparenz

Wir verfolgen das Prinzip einer klaren und nachvollziehbaren Preisgestaltung.

Die auf unserer Website angegebenen Preise umfassen bereits sämtliche Bestandteile, die für die Ausführung der Bestellung erforderlich sind.

Insbesondere sind folgende Kostenpositionen bereits berücksichtigt:

• deutsche Mehrwertsteuer (19 %)

• Zoll- und Importkosten

• Gebühren für die Zollabwicklung

• Kosten für rechtskonforme Verpackung und Kennzeichnung

Der im Shop angezeigte Verkaufspreis entspricht dem tatsächlich zu zahlenden Endpreis.

Versteckte Gebühren, nachträgliche Preisaufschläge oder zusätzliche steuerliche Belastungen werden nicht erhoben.

6. Rechnungsstellung und Zahlungsnachweise

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird eine elektronische Rechnung erstellt.

Die Rechnung enthält insbesondere folgende Angaben:

• Einzelpreis der bestellten Waren

• ausgewiesener Mehrwertsteuerbetrag

• Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer

Die elektronische Rechnung kann für Kundenserviceanfragen, Dokumentationszwecke sowie für Rückerstattungs- oder Reklamationsverfahren verwendet werden.

Sämtliche Kostenbestandteile werden bereits vor Absenden der Bestellung offengelegt, damit Kunden den vollständigen Bestellwert vor der Zahlung nachvollziehen können.

7. Versandbearbeitung und Lieferzeiten

Nach Abschluss der Bestellbearbeitung erfolgt der Versand üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 16 Werktage.

Abweichungen von den genannten Lieferzeiten können insbesondere durch regionale Zustellbedingungen, logistische Abläufe oder Bearbeitungszeiten der jeweiligen Versandunternehmen entstehen.

Werden zusätzliche Kosten verursacht, weil:

• eine Lieferadresse fehlerhaft angegeben wurde,

• Adressdaten unvollständig sind oder

• die Annahme der Sendung verweigert wird,

so sind daraus entstehende Transport- oder Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.